Términos de Uso de la app
Última actualización: 14 de agosto de 2026
1. Objeto y titularidad
1.1. Los presentes términos de uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso y la utilización de la aplicación app.psicologiavitruvio.com (en adelante, la "Aplicación") por parte de la persona que accede a ella (en adelante, el "Usuario").
1.2. La Aplicación es titularidad de Daniel Rodríguez Ronda (en adelante, "Psicología Vitruvio"), con NIF 74016255R, domicilio en C/ Hort del Senyor 2, 3.º A, 03510 Callosa d'en Sarrià (Alicante) y dirección de contacto [email protected].
1.3. La aceptación de las Condiciones y el uso de la Aplicación implican la adhesión plena a su contenido. El Usuario que no acepte las Condiciones se abstendrá de utilizar la Aplicación.
1.4. Las Condiciones no regulan la contratación ni el pago de los servicios, que se rigen por las Condiciones Generales de Contratación. El tratamiento de la información del Usuario se rige por la Política de Privacidad de la app [URL PENDIENTE].
2. Naturaleza y alcance de la Aplicación
2.1. La Aplicación permite al Usuario consultar su expediente y sus informes, agendar y gestionar sus sesiones, responder a los cuestionarios propuestos por su terapeuta (en adelante, el "Terapeuta"), realizar prácticas guiadas, mantener conversaciones guiadas por voz y gestionar sus pagos.
2.2. La Aplicación constituye una herramienta de apoyo al proceso, no el proceso en sí. El trabajo se desarrolla con el Terapeuta. La Aplicación presta soporte entre sesiones y centraliza la información del proceso en un único espacio.
2.3. La Aplicación no atiende urgencias ni situaciones de crisis. No existe atención en tiempo real: nadie lee lo que el Usuario escribe en el momento en que lo escribe. Para comunicarse con el Terapeuta, el Usuario utilizará los canales acordados con él. En caso de urgencia, el Usuario deberá acudir a los servicios de urgencia.
3. Requisitos de acceso
3.1. El acceso a la Aplicación exige el cumplimiento de los siguientes requisitos:
Ser mayor de 18 años y disponer de capacidad para contratar.
Disponer de un servicio contratado o de un acceso otorgado por el Terapeuta.
Facilitar datos veraces y mantenerlos actualizados.
4. Cuenta del Usuario
4.1. El acceso a la Aplicación es personal e intransferible. Se realiza mediante enlace de acceso remitido al correo electrónico del Usuario o mediante contraseña, cuando el Usuario la haya configurado.
4.2. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y responde de toda actividad realizada desde su cuenta.
4.3. El Usuario comunicará de inmediato a [email protected] cualquier sospecha de acceso no autorizado a su cuenta.
4.4. Queda prohibido compartir la cuenta o el enlace de acceso con terceros.
5. Obligaciones de uso
5.1. El Usuario se obliga a utilizar la Aplicación conforme a la ley, a la buena fe y a las presentes Condiciones.
5.2. Queda prohibido:
Utilizar la Aplicación con fines ilícitos o contrarios a las Condiciones.
Acceder o intentar acceder a información de otras personas, así como a partes del sistema para las que el Usuario carece de permiso.
Alterar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Aplicación, así como eludir sus medidas de seguridad.
Introducir código malicioso o ejecutar acciones que sobrecarguen o dañen el servicio.
Automatizar el acceso mediante robots, scrapers o herramientas similares.
Grabar, copiar, difundir o publicar los contenidos, prácticas, cuestionarios o materiales de la Aplicación.
Suplantar la identidad de otra persona.
6. Sistemas de inteligencia artificial
6.1. La Aplicación utiliza sistemas de inteligencia artificial. Cada función que los emplea lo indica en pantalla.
6.2. Las prácticas y conversaciones guiadas por voz las conduce un sistema de inteligencia artificial, no una persona. La voz reproducida está generada artificialmente: no corresponde al Terapeuta ni a ninguna otra persona real. Ninguna persona escucha al Usuario en directo. El contenido de la sesión queda registrado en el expediente del Usuario y el Terapeuta lo revisa con posterioridad.
6.3. Los informes se elaboran con ayuda de inteligencia artificial a partir de la transcripción de las sesiones y el Terapeuta los revisa. Cada informe incluye esta indicación.
6.4. Los cuestionarios se corrigen de forma automática. El resultado no constituye un diagnóstico.
6.5. La Aplicación propone un foco de trabajo y un número de sesiones a partir de los cuestionarios y del expediente del Usuario, mediante la aplicación de un algoritmo propio. El número de sesiones propuesto determina el precio del servicio. El Usuario podrá solicitar la revisión conjunta de esta propuesta. La Política de Privacidad de la app [URL PENDIENTE] detalla su funcionamiento.
6.6. Estos sistemas pueden incurrir en errores o generar respuestas imprecisas. En ningún caso sustituyen el criterio del Terapeuta. El Usuario podrá trasladar al Terapeuta cualquier discrepancia entre el resultado obtenido y su propia experiencia o recuerdo.
7. Contenidos aportados por el Usuario
7.1. Los contenidos que el Usuario escribe, dice o registra en la Aplicación son de su titularidad. Psicología Vitruvio los utiliza exclusivamente para la prestación del servicio, en los términos de la Política de Privacidad de la app [URL PENDIENTE], que detalla el tratamiento aplicado a cada categoría de información y los proveedores intervinientes.
7.2. Psicología Vitruvio no utiliza en ningún caso los contenidos aportados por el Usuario para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
7.3. El Usuario podrá descargar en cualquier momento una copia completa de su información desde Perfil › Privacidad y términos.
8. Propiedad intelectual
8.1. Los contenidos de la Aplicación —textos, audios, prácticas, cuestionarios, informes, diseño, código, marcas y metodologías— son titularidad de Daniel Rodríguez Ronda o se utilizan con licencia.
8.2. Psicología Vitruvio concede al Usuario una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable sobre dichos contenidos, durante la vigencia de su servicio y con la única finalidad de seguir su proceso.
8.3. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, reventa, cesión o creación de obras derivadas de dichos contenidos, salvo autorización expresa y por escrito.
8.4. Se exceptúan de lo dispuesto en el apartado 8.3 los informes y materiales referidos al propio Usuario, que le pertenecen y que podrá utilizar libremente para sus fines personales.
9. Disponibilidad y mantenimiento
9.1. Psicología Vitruvio adopta las medidas razonables para mantener la Aplicación disponible de forma continuada. No garantiza el funcionamiento ininterrumpido ni la ausencia de errores. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas al control de Psicología Vitruvio.
9.2. Psicología Vitruvio se reserva el derecho a incorporar, modificar o retirar funciones de la Aplicación para mejorar el servicio.
9.3. Cuando una modificación afecte de forma significativa y negativa al servicio contratado, Psicología Vitruvio lo comunicará al Usuario con antelación razonable. En tal caso, el Usuario podrá resolver el contrato sin coste, en los términos de las Condiciones Generales de Contratación.
10. Requisitos técnicos
10.1. El uso de la Aplicación requiere un dispositivo con navegador actualizado y conexión a internet.
10.2. Las prácticas y conversaciones por voz requieren, además, micrófono y autorización del navegador para su uso. Las notificaciones requieren la autorización del sistema operativo.
11. Suspensión y terminación del acceso
11.1. Psicología Vitruvio se reserva el derecho a suspender o cancelar el acceso del Usuario, con aviso previo salvo que la urgencia lo impida, en los siguientes supuestos:
Incumplimiento grave de las Condiciones por parte del Usuario.
Uso de la Aplicación que ponga en riesgo el servicio o a otras personas.
Impago no resuelto.
Terminación de la relación de servicio.
11.2. El Usuario podrá dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento. El cese en el uso de la Aplicación no cancela por sí solo el servicio contratado, cuya cancelación se rige por las Condiciones Generales de Contratación.
11.3. Finalizado el servicio, Psicología Vitruvio conserva la información del Usuario durante los plazos previstos en la Política de Privacidad de la app [URL PENDIENTE]. El Usuario mantiene su derecho a acceder a dicha información y a descargarla.
12. Responsabilidad
12.1. Psicología Vitruvio presta el servicio con la diligencia profesional exigible.
12.2. Psicología Vitruvio no responde de:
Las interrupciones o fallos técnicos debidos a causas ajenas a su control, incluidos los de la conexión o el dispositivo del Usuario.
El uso que el Usuario haga de la Aplicación al margen de lo previsto en las Condiciones.
Las consecuencias derivadas de la falta de aportación de información relevante o de su aportación incorrecta.
La atención de urgencias o situaciones de crisis, para las que la Aplicación no está diseñada.
12.3. Lo dispuesto en el apartado 12.2 se aplica sin perjuicio de la responsabilidad por dolo, culpa grave y daños personales, y sin perjuicio de los derechos que la normativa imperativa reconoce al consumidor.
13. Modificación de las Condiciones
13.1. Psicología Vitruvio se reserva el derecho a actualizar las Condiciones por motivos legales, técnicos u organizativos.
13.2. Cuando la modificación resulte sustancial, Psicología Vitruvio la comunicará con antelación razonable. El Usuario que no acepte la modificación podrá dejar de utilizar la Aplicación.
13.3. La versión vigente de las Condiciones es la publicada en cada momento, con indicación de su fecha.
14. Ley aplicable y reclamaciones
14.1. Las Condiciones se rigen por la legislación española.
14.2. Para cualquier controversia serán competentes los Juzgados y Tribunales del domicilio de la persona consumidora. El Usuario con residencia habitual en otro Estado de la Unión Europea conserva la protección de las disposiciones imperativas de su país.
14.3. Con carácter previo, el Usuario podrá dirigir su reclamación a [email protected].
14.4. Las reclamaciones relativas a la conducta profesional del psicólogo podrán dirigirse asimismo a la Comisión Deontológica del Col·legi Oficial de Psicologia de la Comunitat Valenciana (colegiado CV19140).