Política de Privacidad — web
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Esta política informa del tratamiento de tus datos personales cuando visitas psicologiavitruvio.es o psicologiavitruvio.com, rellenas un formulario, reservas una llamada o te suscribes a nuestros correos.
Si ya eres clienta y utilizas la aplicación, te aplica la Política de Privacidad de la app, que cubre además tu expediente, las prácticas y la información que compartes en el servicio.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
Responsable: Daniel Rodríguez Ronda
NIF: 74016255R
Domicilio: C/ Hort del Senyor 2, 3.º A, 03510 Callosa d'en Sarrià (Alicante), España
Correo de contacto en materia de datos: [email protected]
Teléfono: +34 601 927 235
Psicólogo General Sanitario, colegiado n.º CV19140 (COPCV)
No hay Delegado de Protección de Datos designado: no concurre ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD ni del artículo 34 de la LOPDGDD para un profesional que ejerce a título individual. Puedes dirigir cualquier cuestión sobre tus datos a la dirección indicada.
2. ¿Qué datos tratamos y cómo los hemos obtenido?
Los datos proceden de ti. Los facilitas al rellenar un formulario, al escribirnos o al navegar.
Qué recogemos Cuándo Nombre y apellidos, email, teléfono Formularios de contacto, de descarga de materiales y de alta Respuestas a cuestionarios de orientación Si completas un test o cuestionario público Contenido de tus mensajes Email, formulario de contacto, WhatsApp Datos de la reserva Si agendas una llamada (fecha, hora, zona horaria) Datos de navegación Dirección IP, dispositivo, navegador, páginas vistas, origen de la visita e identificadores publicitarios Interacción con nuestros correos Aperturas y clics
Datos de salud. No solicitamos información sobre tu salud en la web. Si nos la facilitas por tu cuenta, al escribirnos exponiendo tu situación o al responder a un cuestionario de orientación, la tratamos con tu consentimiento explícito (art. 9.2.a del RGPD). El tratamiento se limita a responderte y a valorar si el servicio encaja contigo, con la confidencialidad propia del secreto profesional.
3. ¿Con qué finalidad tratamos tus datos y cuál es la legitimación?
Finalidad Base legal Responder a tus consultas y darte información sobre el servicio Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) Gestionar la reserva de una llamada de valoración y recordártela Art. 6.1.b RGPD Valorar si el servicio encaja contigo, cuando nos cuentas tu situación Consentimiento explícito (arts. 6.1.a y 9.2.a RGPD) Enviarte nuestros correos (contenidos, novedades, ofertas) Tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 21 LSSI) Medir cómo funcionan la web y nuestras campañas, y mostrar publicidad Tu consentimiento, prestado en el panel de cookies (art. 6.1.a RGPD y art. 22.2 LSSI) Seguridad de la web, prevención de fraude y de altas automatizadas, mediante Cloudflare y reCAPTCHA Interés legítimo en proteger el servicio (art. 6.1.f RGPD) Atender obligaciones legales y reclamaciones Obligación legal e interés legítimo (arts. 6.1.c y 6.1.f RGPD)
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. La retirada se realiza desde el enlace de baja de cualquier correo, desde el panel de cookies o mediante comunicación a nuestra dirección de contacto.
4. ¿Cómo tratamos tus datos con fines publicitarios y de medición?
Realizamos publicidad en Meta (Facebook e Instagram) y en TikTok, y medimos su eficacia. La medición se produce por dos vías distintas.
a) Desde tu navegador. Si aceptas las cookies de publicidad, se activan las etiquetas de medición de Meta y TikTok. Estas etiquetas registran tu visita y las páginas por las que pasas. Si no aceptas esas cookies, las etiquetas no se activan.
b) Desde nuestro servidor, al darte de alta. Cuando completas un formulario de alta, nuestro servidor comunica a Meta y a TikTok que se ha producido un alta. En esa comunicación se envían tu email y tu teléfono convertidos en un código cifrado, nunca el dato legible, junto con tu dirección IP y tu navegador. La finalidad es identificar qué anuncio te trajo y evitar mostrarte anuncios de acciones que ya has realizado.
Esta segunda comunicación se realiza siempre que te das de alta, con independencia de lo que hayas elegido en el aviso de cookies. No depende del navegador, sino de nuestro sistema. Su base legal es nuestro interés legítimo en medir la eficacia de la publicidad que pagamos (art. 6.1.f RGPD).
Puedes oponerte a esta comunicación. Para ello basta un escrito a [email protected]. Desde su recepción dejamos de enviar esa información sobre ti. También puedes gestionar tus preferencias publicitarias directamente en Meta y en TikTok.
En ningún caso enviamos a estas plataformas información sobre tu salud, sobre lo que nos hayas contado ni sobre los cuestionarios que hayas completado. La comunicación se limita al hecho de que se ha producido un alta.
Meta y TikTok actúan como responsables independientes o corresponsables del tratamiento para sus propias finalidades. Sus políticas:
Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/es
5. ¿A qué destinatarios se comunican tus datos?
No vendemos tus datos ni los cedemos a terceros al margen de lo previsto en esta política. Trabajamos con los siguientes proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra bajo contrato de encargo (art. 28 RGPD):
Proveedor Para qué Dónde Garantía si sale del EEE GoHighLevel (HighLevel Inc.) Landings, formularios y gestión de contactos EE. UU. e India Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Brevo (Sendinblue S.A.S.) Envío de nuestros correos y medición de aperturas Francia / Alemania (UE) No hay transferencia internacional Resend (Plus Five Five Inc.) Correos automáticos del servicio EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Calendly (Calendly LLC) Reserva de llamadas EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Cloudflare Protección frente a altas automatizadas y seguridad EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Vercel Alojamiento de la aplicación web Fráncfort (Alemania) Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Supabase Base de datos donde se guarda tu registro Zúrich (Suiza) Decisión de adecuación de la Comisión Europea y cláusulas contractuales tipo Google (Workspace) Correo profesional y agenda Centros europeos Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Google (reCAPTCHA) Comprobar que quien rellena los formularios no es un sistema automatizado EE. UU. Data Privacy Framework y cláusulas contractuales tipo Wistia Reproducción de los vídeos incrustados en la web EE. UU. Cláusulas contractuales tipo Meta y TikTok Medición de campañas y publicidad EE. UU. y centros europeos Cláusulas contractuales tipo (y adecuación, según el caso)
También comunicamos tus datos a la Administración, a los Tribunales o a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad cuando existe una obligación legal.
Transferencias internacionales. Algunos de estos proveedores están fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos aplicamos las garantías de los artículos 44 y siguientes del RGPD: decisión de adecuación, Data Privacy Framework o Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Puedes solicitarnos copia de estas garantías por escrito.
6. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Dato Plazo Consultas y mensajes que no derivan en contratación 2 años desde el último contacto Contactos suscritos a nuestros correos Mientras no te des de baja o retires el consentimiento Datos de navegación y cookies El plazo de vida de cada cookie, detallado en la Política de Cookies Datos necesarios para atender una reclamación Mientras la reclamación esté en curso y hasta la prescripción de las acciones
Cumplidos estos plazos, suprimimos o anonimizamos los datos de forma irreversible.
Si te conviertes en clienta, tus datos pasan a regirse por la Política de Privacidad de la app, que tiene sus propios plazos.
7. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento y oponerte a las decisiones automatizadas.
Puedes ejercerlos mediante escrito dirigido a [email protected], indicando qué derecho quieres ejercer. Te respondemos en el plazo de un mes.
Solo te pedimos un documento identificativo si tenemos dudas razonables sobre tu identidad.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid), sin perjuicio de acudir a los Tribunales.
8. ¿Tomamos decisiones automatizadas?
En la web no tomamos decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos sobre ti ni que te afecten significativamente de modo similar. Si completas un cuestionario de orientación, su resultado es orientativo y no determina por sí solo el acceso a ningún servicio.
9. ¿Tratamos datos de personas menores de edad?
Esta web y sus servicios se dirigen a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que un registro corresponde a una persona menor de edad, lo suprimimos.
10. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos?
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: cifrado de las comunicaciones y de la información almacenada, control de acceso por roles, autenticación reforzada en los sistemas internos, registro de accesos, copias de seguridad y contratos de encargo con todos los proveedores.
Estas medidas no eliminan por completo el riesgo. Si se produce una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para tus derechos, te la comunicamos y la notificamos a la Agencia Española de Protección de Datos en los plazos que marca el RGPD.
11. ¿Cómo te informamos de los cambios en esta política?
Actualizamos esta política para adaptarla a los cambios normativos o del servicio. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo comunicamos.